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Desenvolvimento de uma proposta de melhorias operacionais para uma empresa do ramo de pedras decorativas
| dc.contributor.advisor | Gilioli, Rosecler Maschio | |
| dc.contributor.author | Bosco, Andresa | |
| dc.contributor.other | Reginato, Carlos Eduardo Roehe | |
| dc.contributor.other | Machado, Rosimeri | |
| dc.date.accessioned | 2023-07-04T13:26:42Z | |
| dc.date.available | 2023-07-04T13:26:42Z | |
| dc.date.issued | 2023-07-04 | |
| dc.date.submitted | 2023-07-02 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/12296 | |
| dc.description | Este estudo tem como objetivo geral: "Desenvolver uma proposta de melhorias operacionais para a empresa MG Pedras". Seus objetivos específicos são: desenvolver ações de divulgação da empresa/produtos/marca; desenvolver ações de melhoria para a atividade de pós venda; criar um procedimento para diminuir problemas com mercadorias e criar uma planilha em Excel para fluxo de caixa. A metodologia tem natureza qualitativa, nível exploratório, estratégia de estudo de caso, os participantes do estudo são os proprietários da empresa alvo, o processo de coleta de dados se dá através de entrevistas semiestruturadas e por fim, o processo de análise de dados por meio de análise de conteúdo. Os resultados esperados são: maior rentabilidade e produtividade para a empresa MG Pedras. Maior satisfação do cliente, melhora da qualidade do atendimento e conquistar novos clientes. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Administração | pt_BR |
| dc.subject | Empresas - Diagnóstico | pt_BR |
| dc.subject | Produtividade | pt_BR |
| dc.title | Desenvolvimento de uma proposta de melhorias operacionais para uma empresa do ramo de pedras decorativas | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Guaporé | pt_BR |
| local.data.embargo | 2023-07-03 |
