O presente estudo objetiva apresentar as cinco habilidades da Inteligência Emocional e suas influências no contexto organizacional de uma organização do ramo imobiliária de Caxias do Sul/RS. Para tanto, busca-se apresentar os conceitos desenvolvidos até a atualidade e a relevância que o assunto possui. Nesse contexto, se expõem as principais competências que envolvem a construção da Inteligência Emocional, suas vantagens ao ser desenvolvida e desvantagens ao carecerem. Ademais, explica-se detalhadamente a respeito das emoções e sentimentos que são a base dos pilares da Inteligência Emocional. Utiliza-se como metodologia a pesquisa quantitativa descritiva, através de enquete com questionário estruturado e estudo de caso, sendo a análise desenvolvida através da estatística dos dados. Com o intuito de refinar o assunto e compreender através da pesquisa o nível de Inteligência Emocional da equipe de uma empresa do ramo imobiliário de Caxias do Sul, o questionário foi aplicado e através das respostas, buscou-se compreender e contemplar todos os objetivos e problemas de pesquisa do estudo. Sendo elaborada a apresentação, análise, interpretação e conclusões pertinentes aos dados obtidos na pesquisa e no referencial teórico, esta pesquisa apresenta a importância da Inteligência Emocional e como ela se apresenta na organização em questão analisada. [resumo fornecido pelo autor]