dc.description | O comércio entre as nações vem se desenvolvendo cada dia mais, trazendo além dos benefícios econômicos e de desenvolvimento social, algumas preocupações ligadas à segurança dos países que negociam entre si. O assunto ligado a segurança dentro da cadeia logística internacional já ganhava destaque desde a fundação da Organização Mundial das Aduanas (OMA), em 1953, tendo ganhado uma notória relevância no ano de 2001, com o ataque ao World Trade Center. Após esse acontecimento, diversas organizações criaram programas em prol da segurança voltada aos ataques terroristas, onde parcerias público-privadas se tornaram conhecidas como uma das alternativas para aumentar a segurança e o controle da cadeia logística internacional. Atualmente, o programa de Operador Econômico Autorizado (OEA) se tornou referência, não só na segurança, como também na desburocratização de processos, onde, de acordo com a OMA, em 2020, já haviam 130 países certificados e 24 processos em desenvolvimento. No Brasil, o programa foi implementado no ano de 2015 e, desde então, já conta com mais de 490 CNPJs diferentes cadastrados. Diante do exposto, o presente estudo tem como objetivo geral analisar o processo de implementação da certificação numa empresa multinacional da serra gaúcha. Para tanto, a pesquisa tem abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso com níveis que se classificam como exploratório e descritivo e será desenvolvida a partir de entrevistas semiestruturadas com os profissionais responsáveis pela implementação do programa que atuam na empresa. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |