A complexidade na gestão de empresas impulsiona a necessidade de buscar novos métodos de avaliação de desempenho. Nesse contexto, destaca-se o método Balanced Scorecard, como um modelo que combina indicadores financeiros e não financeiros, com o objetivo de traduzir a estratégia empresarial em metas e medidas em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Assim, o presente estudo tem como objetivo verificar as possíveis contribuições geradas através da aplicação do Balanced Scorecard em uma indústria do segmento metal mecânico, localizada na região sul do Brasil. Com esse intuito, quanto aos aspectos metodológicos, tem-se um estudo de caso, descritivo, qualitativo e quantitativo. Como resultado, constatou-se a viabilidade de desenvolver o Balanced Scorecard como uma ferramenta de apoio ao planejamento estratégico, auxiliando os gestores e a alta administração nas tomadas de decisões, apontando o caminho que a empresa deve trilhar para alcançar seus objetivos. As principais contribuições do Balanced Scorecard é a abordagem equilibrada e integrada para a gestão estratégica, ajudando a empresa a melhorar seu desempenho em várias dimensões, a garantir a execução da estratégia e a criar um alinhamento forte entre as metas de longo prazo e as atividades cotidianas. O qual se monstra de grande importância para a empresa estudada, inclusive sendo sugerido um estudo futuro, com objetivo de implementar o Balanced Scorecard. [resumo fornecido pelo autor]