Este trabalho apresenta o diagnóstico realizado em uma empresa do ramo moveleiro estabelecida na Serra Gaúcha. A partir do diagnóstico foram identificados pontos fortes e fracos de todas as áreas das empresas e juntamente com as oportunidades e ameaças percebidas no ambiente externo foi elaborada uma matriz swot. A análise da matriz possibilitou analisar vários pontos que precisam de melhorias, definindo como objetivo geral identificar melhorias na capacidade produtiva da empresa, juntamente com objetivos específicos que são analisar a capacidade produtiva de cada maquinário, identificar gargalos e elaborar planos de ação para poder contribuir com a empresa. A identificação da capacidade produtiva de cada maquinário das minifábricas gerou números a serem melhorados, assim a proposta de melhoria da produtividade foi apontada na cabine de pintura 1/2, localizada no setor de pintura. Para realizar o processo de pesquisa foi realizada uma pesquisa qualitativa, analisando todos os dados encontrados e extraído as informações necessárias para o estudo, assim como uma observação do pesquisador nos processos da empresa a ser diagnosticada. Para a proposta de melhoria do diagnóstico da empresa, foi sugerido a contratação de um novo funcionário para realizar o sequenciamento de peças a serem pintadas na cabine de pintura 1/2, a aquisição de mais pistolas para pintar, para evitar perdas com a troca de material nas bombas, e coma limpeza do equipamento, podendo assim apenas trocar a pistola e pintar com a cor que é necessária naquele momento. Também com a manutenção de uma máquina que há na empresa é possível reduzir em 6 minutos o processo de polimento das peças com a primeira demão de tinta, aumentando a quantidade de peças prontas por mês, assim entrega a produção sem deixar atrasos. Além da aquisição futura de uma lixadeira de bancada para lixar peças com cavas, para se ter mais qualidade no processo. Desta forma o diagnóstico empresarial apresentou vários pontos a serem melhores trabalhados e explorar mais as ferramentas que a empresa possui para diminuir os processos manuais e assim consequentemente diminuir os recursos gargalos. [resumo fornecido pelo autor]