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dc.contributor.advisorGonçalves, Roberto Birch
dc.contributor.authorDall'Acua, Katiane
dc.contributor.otherEckert, Alex
dc.contributor.otherSchiavo, Leandro Rogerio
dc.date.accessioned2017-02-14T12:36:27Z
dc.date.available2017-02-14T12:36:27Z
dc.date.submitted2012
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucs.br/handle/11338/1599
dc.descriptionA informação é uma ferramenta importante para o planejamento estratégico da empresa, os conhecimentos dos indicadores de desempenho auxiliam e se relacionam com o Balanced Scorecard. A análise dos indicadores utilizados pela empresa auxilia no planejamento estratégico e tomada de decisões, isto facilita aos gestores na melhoria contínua de uma empresa comercial da cidade de Caxias do Sul, estado do Rio Grande do Sul. Inicialmente foi feito uma pesquisa bibliográfica sobre os indicadores de desempenho e as perspectivas do Balanced Scorecard, foram conceituados os indicadores de liquidez, endividamento, rentabilidade, atividade e taxa de retorno sobre o investimento. Ainda foi utilizado um questionário específico para relacionar os indicadores de desempenho com os indicadores utilizados pela empresa. Ao final chegou-se a conclusão que a empresa se utiliza de alguns indicadores de desempenho, mas deixa de utilizar alguns indicadores importantes. Também, demonstra estar preparada, pois avaliar periodicamente sua empresa, principalmente a satisfação dos funcionários, faz com que a empresa aumente suas vendas e consequentemente tenham melhor resultado econômico (sic).pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.subjectPlanejamento estratégicopt_BR
dc.subjectContabilidadept_BR
dc.subjectBalanço (Contabilidade)pt_BR
dc.subjectCaxias do Sul (RS)pt_BR
dc.titleBalanced Scorecard : uma análise financeira e estratégica em uma empresa comercial de Caxias do Sul/RSpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade de Caxias do Sulpt_BR
mtd2-br.program.nameBacharelado em Ciências Contábeispt_BR


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