A qualidade de vida no trabalho tem sido de suma importância para a gestão administrativa das organizações por considerar essencial a satisfação do colaborador no seu ambiente laboral, nas relações profissionais, pessoais e sociais, acarretando numa maior produtividade e qualidade de trabalho. Deste modo, a QVT passou a ser ponto estratégico para a valorização das instituições, levando em consideração a opinião dos funcionários, clientes e sociedade num todo, obtendo êxito na qualidade dos produtos e serviços entregues e elevando o nível de responsabilidade social que a empresa deve assumir. O presente estudo tem como objetivo avaliar as percepções dos funcionários de uma instituição bancária da cidade de Caxias do Sul em relação à sua qualidade de vida no trabalho, com o intuito de identificar as possíveis causas de adoecimentos e afastamentos de suas atividades profissionais. A base teórica para o direcionamento deste estudo está amparada no conceito e citações de autores sobre os temas abordados, cujas investigações são norteadoras no desenvolvimento de nova pesquisa e análise sobre a qualidade de vida no trabalho. O método de pesquisa é de abordagem quantitativa, do tipo descritiva e o instrumento de coleta de dados é um questionário estruturado. Ao final do trabalho, os resultados elencados são apresentados juntamente com um direcionamento estratégico para a melhoria e manutenção da qualidade de vida e saúde dos bancários. [resumo fornecido pelo autor]