| dc.contributor.advisor | Peretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto | |
| dc.contributor.author | Schineider, Rosalina dos Santos | |
| dc.contributor.other | Fochesatto, Sidnei Alberto | |
| dc.contributor.other | Godolphim, João Vicente Franco de | |
| dc.date.accessioned | 2019-07-06T20:00:54Z | |
| dc.date.available | 2019-07-06T20:00:54Z | |
| dc.date.issued | 2019-07-06 | |
| dc.date.submitted | 2018 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/4805 | |
| dc.description | Este relatório apresenta o diagnóstico de uma empresa de serviços estabelecida na cidade de Caxias do Sul, desde 2014, que atua no ramo esportivo de academias de ginástica. Realizou-se uma análise em cada setor, tornando possível visualizar, a partir dos resultados obtidos, a eficiência dos mesmos. Ao longo dos capítulos é possível perceber a necessidade da reestruturação de vários processos. Desta forma, cada item analisado foi questionado junto aos gestores e relacionado com as referências bibliográficas selecionadas pela autora, possibilitando uma visão mais ampla dos pontos fracos e fortes. Logo, com os resultados obtidos, foi elaborada uma proposta de melhoria que será apresentada à empresa, sugerindo a implantação de um sistema de gerenciamento próprio para academias de ginástica. Esta proposta visa a modernização dos processos da empresa e também maior segurança nas informações, considerando seu crescimento no mercado. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Academias de ginástica | pt_BR |
| dc.subject | Processos | pt_BR |
| dc.subject | Serviços ao cliente | pt_BR |
| dc.title | Proposta de reestruturação dos processos administrativos em uma academia de Caxias do Sul | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
