O presente trabalho de conclusão de curso trata do tema do estresse no ambiente do trabalho, campo fundamental para um entendimento mais adequado das organizações no contexto da sociedade atual. Nesse sentido, é levantado referencial teórico sobre o tema, buscando a elucidação de seus aspectos. Após, visando verificar o nível de estresse no ambiente de trabalho no segmento de uma empresa varejista da Região Nordeste do Rio Grande do Sul, foi efetuada a aplicação de um questionário, instrumento de uma pesquisa descritiva. O estudo buscou, também, verificar os perfis de trabalhadores mais afetados pelo estresse organizacional e identificar os fatores que levam ao estresse no trabalho. Foram coletados 130 questionários e, após foi realizada uma Análise Fatorial Exploratória onde agrupou-se as variáveis em seis fatores de estresse que impactam no ambiente organizacional, são eles: relação com o superior, informações/confiança, atividades, trabalho/tempo, comunicação e valorização/compreensão. [resumo fornecido pelo autor]