Este Trabalho de Conclusão de Curso apresenta o diagnóstico empresarial realizado em uma empresa do comércio agrícola da cidade de Antônio Prado - RS. Foi realizada análise específica de cada setor da empresa que permitiu a identificação de pontos fracos e fortes, bem como a elaboração da Matriz SWOT. Os setores comercial e financeiro apresentaram maior quantidade de pontos críticos, por isso foi elaborada uma proposta de melhoria com o objetivo de beneficiar a participação da empresa no mercado e sua receita de vendas. O objetivo geral deste trabalho consiste na elaboração de uma proposta de plano comercial e financeiro para melhorar os resultados da empresa em estudo. Como objetivos específicos destacam-se a definição de políticas financeiras de crédito e cobrança, definição de estratégias de vendas e elaboração de planos de ação para as áreas comercial e financeira. A metodologia utilizada de natureza qualitativa, descritiva, de nível exploratório, com a realização de pesquisa bibliográfica e estudo de caso. As limitações de estudo refletem a inexistência de definição de cargos para cada área e o fator tempo de análise. As considerações finais apontam que os objetivos geral e específico foram atingidos por meio das estratégias propostas para os setores comercial e financeiro. O estudo proporcionou uma visão sistêmica da empresa e a aplicação dos conhecimentos adquiridos no decorrer do curso. [resumo fornecido pelo autor]