| dc.contributor.advisor | Guasselli, Idair Gaudêncio Girardi | |
| dc.contributor.author | Southier, Matheus Chaves | |
| dc.contributor.other | Corso, Anderson | |
| dc.contributor.other | Faoro, Roberta Rodrigues | |
| dc.date.accessioned | 2019-09-28T20:36:56Z | |
| dc.date.available | 2019-09-28T20:36:56Z | |
| dc.date.issued | 2019-07-23 | |
| dc.date.submitted | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/4999 | |
| dc.description | A prestação de serviços no Brasil tem se mostrado cada vez mais necessária para o a população, apresentando grande procura de mão de obra especializada para realização dos mais variados afazeres. Este setor movimenta grande parte da economia brasileira, criando novas empresas e oportunizando novos empregos. O trabalho a seguir apresenta o estudo de uma empresa especializada na instalação e manutenção de aparelhos de ar condicionado, e manutenção de lavadoras e secadoras de roupas, localizada na cidade de Vacaria - RS. O diagnóstico da empresa se dá por meio da análise de cada setor, podendo destacar pontos fortes que podem ser explorados e ampliados e pontos fracos que devem ser revistos e analisados para não se tornar uma ameaça para a organização. Após realizar o estudo da empresa, foi proposta uma estrutura de planejamento estratégico, apresentando estratégias para cada setor da empresa, trazendo novas formas de gerenciar e resolver pontos que necessitam de amparo. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.description.abstract | The provision of services in Brazil has been increasingly necessary for the population, presenting great demand for skilled labor to perform the most varied tasks. This sector moves a large part of the Brazilian economy, creating new companies and providing new jobs. The following work presents the study of the company specialized in the installation and maintenance of air conditioners, and maintenance of washing machines and clothes dryers, located in the city of Vacaria - RS. The diagnosis of the company is based on the analysis of each sector, highlighting the strengths that can be explored and expanded and weaknesses that must be reviewed and analyzed so as not to become a threat to the organization. After carrying out the study of the company, a strategic planning structure was proposed, presenting strategies for each sector of the company, bringing new ways of managing and solving points that need protection. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
| dc.subject | Ar condicionado | pt_BR |
| dc.subject | Serviços ao cliente | pt_BR |
| dc.title | Proposta de implementação de planejamento estratégico para uma empresa de comercialização, instalação e manutenção de aparelhos de ar condicionado | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Vacaria | pt_BR |
| local.data.embargo | None | |
