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Relatório gerencial como suporte para a tomada de decisão nas controladorias: um estudo de caso no grupo Alpha S/A
dc.contributor.advisor | Denicol, Maria Salete Goulart Martins | |
dc.contributor.author | Oliveira, Juliana de | |
dc.contributor.other | Jaroseski, Sinara | |
dc.contributor.other | Eckert, Alex | |
dc.date.accessioned | 2020-02-03T19:41:48Z | |
dc.date.available | 2020-02-03T19:41:48Z | |
dc.date.issued | 2020-02-03 | |
dc.date.submitted | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/5328 | |
dc.description | As organizações estão inseridas em um cenário econômico instável, e em crescente competitividade, ameaças e oportunidades surgem repentinamente. As organizações que possuírem um planejamento estratégico conciso e informações confiáveis podem se sobressair em relação as outras. Nesse contexto diariamente as empresas precisam tomar decisões, as informações precisam ser confiáveis, com isso relatórios gerenciais bem estruturados e de fácil entendimento são suporte para a tomada de decisão dos gestores. Através da contabilidade gerencial, são realizados os relatórios gerenciais contábeis, os quais precisam ser claros e que suportem a necessidade do seu receptor, esses relatórios são encaminhados para o público interno da empresa. Diante do exposto essa pesquisa tem como objetivo responder a seguinte pergunta: Quais as melhorias observadas pelas controladorias podem ser implementadas no relatório gerencial de reversão da receita disponibilizado pelo centro de soluções compartilhadas? O relatório de reversão de receita contempla os produtos faturados, porém não entregues ao cliente. Para responder a esse questionamento utilizou-se uma abordagem qualitativa, bibliográfica e estudo de caso através de um questionário o qual foi enviado para as controladorias das unidades que recebem o relatório gerencial de reversão da receita, objeto de estudo. Para o embasamento teórico utilizou-se conceitos de contabilidade gerencial, relatórios gerenciais, tomada de decisão, controladoria, bem como a conceituação de centro de soluções compartilhadas. Com a análise dos resultados obtidos no questionário, concluiu-se que o relatório gerencial de Reversão da Receita é considerado muito importante e é suporte para tomada de decisão para as controladorias e para a alta gestão das unidades as quais é disponibilizado. De encontro com o objetivo principal foi identificado várias oportunidades de melhorias no relatório, desde a clareza das informações, inclusão de indicadores, forma de apresentação, assim visando auxiliar na tomada de decisão cada vez mais os controllers e gestores das 9 unidades do grupo Alpha S/A atendidas pelo CSC.(sic) | pt_BR |
dc.language.iso | pt | pt_BR |
dc.subject | Contabilidade gerencial | pt_BR |
dc.subject | Controladoria | pt_BR |
dc.subject | Processo decisório | pt_BR |
dc.title | Relatório gerencial como suporte para a tomada de decisão nas controladorias: um estudo de caso no grupo Alpha S/A | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
mtd2-br.program.name | Bacharelado em Ciências Contábeis | pt_BR |
mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
local.data.embargo | 2019-07-08 00:00:00 |