| dc.contributor.advisor | Vianna, Silvio Luiz Gonçalves | |
| dc.contributor.author | Tochetto, Ana Clara Forlin | |
| dc.contributor.other | Eberle, Luciene | |
| dc.contributor.other | Roth, Leonardo | |
| dc.date.accessioned | 2020-11-27T19:29:30Z | |
| dc.date.available | 2020-11-27T19:29:30Z | |
| dc.date.issued | 2020-07-17 | |
| dc.date.submitted | 2020 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/6691 | |
| dc.description | Este relatório apresenta o diagnóstico realizado em uma organização do setor bancário, com sua sede administrativa estabelecida na cidade de Caxias do Sul, há 26 anos. O diagnóstico foi realizado em todas as áreas da organização, e identificou os pontos fortes e pontos fracos que relacionados com as ameaças e oportunidades do mercado permitiram a realização da matriz SWOT e a elaboração de uma proposta de melhoria. A proposta tem como objetivo principal elaborar um plano para melhoria e unificação de determinados sistemas internos de informação, a fim de tornar as operações diárias mais ágeis, e consequentemente prestar melhor suporte ao cliente final, bem como melhores ferramentas de trabalho ao colaborador. Dessa forma, propõem-se todas as etapas necessárias para a elaboração e implementação do plano de melhoria em sistemas. A metodologia utilizada para o levantamento dos dados necessários se deu através de entrevistas informais e observações diárias feitas pela própria autora na organização. Para isso, fez-se uso das pesquisas exploratória, e descritiva, abordando principalmente a pesquisa qualitativa para a coleta dos dados. Por meio da elaboração da proposta de melhoria deste trabalho, pretende-se contribuir significativamente para melhorar o desempenho da organização, auxiliando no seu crescimento e posicionamento no mercado [resumo fornecido pelo autor]. | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Instituições financeiras | pt_BR |
| dc.subject | Sistemas de informação gerencial | pt_BR |
| dc.title | Proposta de manutenção e unificação de sistemas de informação para cooperativa de crédito de Caxias do Sul | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
| local.data.embargo | None | |
