Este estudo objetivou analisar a empresa do setor de bebidas, com a finalidade de perceber os pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças, dentro de um cenário que se apresenta cada dia mais competitivo e, ainda, um cenário em que a empresa necessita estar em constante inovação, a fim de manter-se viva, competitiva e lucrativa. Para tanto, foi realizado um diagnóstico sobre os setores da empresa, além de uma articulação da teoria, com a qual fosse possível dar sustentação para esta pesquisa. Diversos autores, tais como Chiavenato, Kotler, Keller e outros, embasaram o estudo. Através da análise da Matriz SWOT foi possível concluir que a empresa necessita dedicar especial atenção ao seu layout interno, bem como seu espaço físico e melhoria na armazenagem dos seus produtos, tendo em vista que estes se tornam fatores importantes para o desenvolvimento futuro da empresa. É pertinente, ainda, acrescentar que uma empresa que se preocupa em bem atender seus clientes, oferecendo preços competitivos, deve estar atenta às melhorias que necessitam ser feitas, com a finalidade de que seu negócio não se torne obsoleto. Assim, é possível acreditar que a proposta apresentada irá fazer com que a empresa tenha uma melhor organização, melhorando os seus processos internos, com o consequente retorno financeiro. [resumo fornecido pelo autor]