| dc.contributor.advisor | Jaeger, Silvio Aurélio | |
| dc.contributor.author | Oliveira, Patricia da Silva | |
| dc.contributor.other | Fontana, Fernando Batista | |
| dc.contributor.other | Pezzi, Sergio Luiz | |
| dc.date.accessioned | 2021-10-29T19:49:29Z | |
| dc.date.available | 2021-10-29T19:49:29Z | |
| dc.date.issued | 2021-07-28 | |
| dc.date.submitted | 2021-07-02 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/8961 | |
| dc.description | A presente monografia apresenta um estudo sobre uma ferramenta fundamental ao bom desempenho das organizações. O endomarketing é uma necessidade dentro do ambiente corporativo, promovendo o bem estar e a permanência dos colaboradores dentro das organizações, favorecendo a satisfação do público interno. Tomando como área de pesquisa os supermercados da cidade de Canela/RS e sua relação com a ferramenta denominada endomarketing, o presente estudo pretende caracterizar o nível de conhecimento dessa área do comércio no que se refere ao endomarketing, definindo se há o uso desta ferramenta, bem como os resultados obtidos pela utilização. O presente trabalho também visa apresentar e caracterizar de modo detalhado o que é o endomarketing, apresentando formas práticas de aplicá-lo independentemente do tamanho da organização. A metodologia utilizada no presente trabalho se constituiu por estudos bibliográficos, assim como um estudo exploratório sobre o assunto, aplicando entrevistas referente às vivências com o endomarketing do time de gestores e colaboradores dos supermercados da cidade de Canela/RS. O questionário de pesquisa foi aplicado com 84 colaboradores entre os supermercados da cidade de Canela, e após a aplicação deste questionário, os dados foram analisados, permitindo definir o comportamento da rede supermercadista com relação ao endomarketing. Deste modo, percebeu-se a os resultados obtidos pela utilização do endomarketing, e de mesma forma, singularidades a se observar na aplicação da ferramenta. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Marketing | pt_BR |
| dc.subject | Administração | pt_BR |
| dc.subject | Supermercados - Canela (RS) | pt_BR |
| dc.title | Endomarketing como ferramenta de gestão nos supermercados de Canela/RS | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário da Região das Hortênsias | pt_BR |
| local.data.embargo | 2021-08-02 | |
