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Proposta de implementação de ações no processo de vendas na plataforma de e-commerce de uma Vinícola da Serra Gaúcha
dc.contributor.advisor | Peretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto | |
dc.contributor.author | Gazi, Aline | |
dc.contributor.other | Reis, Zaida Cristiane dos | |
dc.contributor.other | Lima, Olga Maria Blauth de | |
dc.date.accessioned | 2022-04-27T16:16:54Z | |
dc.date.available | 2022-04-27T16:16:54Z | |
dc.date.issued | 2021-12-07 | |
dc.date.submitted | 2021-12-01 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/9918 | |
dc.description | Este trabalho apresenta o diagnóstico empresarial das áreas de uma Vinícola situada na cidade de Flores da Cunha, no Estado do Rio Grande do Sul, que atua no ramo vitivinícola. A pesquisa é de natureza qualitativa em nível exploratório, utilizando como estratégias a pesquisa bibliográfica, documental e o estudo de caso. O processo de coleta de dados foi realizado por meio de entrevistas não estruturadas com os colaboradores, consulta em documentos e observação participante; e para analisar os dados foi empregada a análise de conteúdo. A partir do diagnóstico, foi elaborada a Matriz Swot, que permitiu a visualização dos pontos fortes e dos pontos fracos mais relevantes, relacionando-os com as oportunidades e as ameaças, gerando a visualização dos pontos vulneráveis que podem ser melhorados na organização. Desta forma, a proposta de melhoria, possui como objetivo geral a elaboração de um plano de ações de vendas para o setor comercial com ênfase na plataforma de e-commerce. A partir do referencial teórico e da análise do diagnóstico foi elaborado um plano de ações para a implementação das melhorias propostas. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
dc.language.iso | pt | pt_BR |
dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
dc.subject | Vendas - Administração | pt_BR |
dc.subject | Vinícolas - Flores da Cunha (RS) | pt_BR |
dc.title | Proposta de implementação de ações no processo de vendas na plataforma de e-commerce de uma Vinícola da Serra Gaúcha | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
local.data.embargo | 2021-12-06 |