Análise da percepção de gestores sobre a elaboração e uso do orçamento : estudo de caso de uma instituição de ensino técnico
Abstract
O orçamento é considerado um dos principais instrumentos na tomada de decisão dentro de uma empresa e sua utilização em diferentes propósitos tem consolidado este instrumento como sendo indispensável para o sistema de gestão. O objetivo da pesquisa é o de verificar a percepção dos diretores e coordenadores quanto ao planejamento e implementação do orçamento na gestão da empresa. Para tanto foi feita uma pesquisa do tipo survey, em nove escolas de ensino técnico pertencentes a uma mesma rede de ensino. Os dados obtidos na pesquisa foram coletados de forma eletrônica a partir da combinação de dois questionários validados, os quais tratam do assunto de forma ampla abrangendo os seguintes aspectos: Fatores Contingênciais, Sistema Orçamentário, Informações de Desempenho, Uso Facilitador do Orçamento Empresarial, Percepção de Utilidade, Críticas ao Orçamento. A pesquisa revelou que a utilização do orçamento, é feita de forma ampla, sendo relevante a importância dos dados para o sistema de gestão e tomada de decisão. Constatou-se que existe um ambiente dinâmico quanto a utilização do orçamento e que as funções deste são amplamente utilizadas e estão presentes em vários setores da organização. Analisadas as características do instrumento
como facilitador podemos destacar a capacidade de reparo, a transparência interna, a transparência global e a flexibilidade. Não foram verificadas críticas quanto a peça orçamentária, o que se traduz em engajamento e aceitação das propostas para atingimento de metas. As respostas da pesquisa foram cruzadas entre os dois grupos de respondentes (diretores e coordenadores) com uma análise não paramétrica (em dois grupos foi utilizado o teste U de Mann-Whitney e para três ou mais grupos utilizou-se o teste de Kruskal-Wallis - KW) fim de verificar a existência de divergência de opiniões, as quais foram analisadas por função, tempo de empresa e formação acadêmica. Os resultados mostram que existe um alinhamento de opiniões na maioria das análises efetuadas, apresentando poucos pontos divergentes. As percepções observadas podem explicar o nível de assertividade mediante as metas propostas e apontar para possíveis soluções neste cenário. [resumo fornecido pelo autor]