O presente trabalho trata dos desafios e das mudanças na aquisição de imóveis com a pandemia do coronavírus (COVID-19). A pesquisa foi elaborada com base no comportamento do consumidor mostrando os fatores de influência na tomada de decisão de compra, e com a pandemia do coronavírus quais os aspectos foram cruciais na mudança do consumidor na decisão de compra de um imóvel. Também foi analisado o setor imobiliário e o seu comportamento nos últimos anos afim de entender as modificações do setor. O referencial teórico teve em seu contexto temas da administração e do setor imobiliário que deram sustentação ao desenvolvimento da pesquisa, tais como: o marketing; o comportamento do consumidor; o setor imobiliário; o comportamento do consumidor no setor imobiliário; a pandemia do covid- 19; as mudanças organizacionais e de consumo e; a modalidade do home office. Para o desenvolvimento deste estudo foi elaborada uma pesquisa descritiva tendo como método a pesquisa de campo; a técnica utilizada foi a coleta de dados por meio de um questionário que foi aplicado aos potenciais consumidores de imóveis da Região da Serra Gaúcha. Os resultados mostraram que os consumidores e o setor imobiliário foram impactados pela pandemia gerando modificações na rotina, mesmo assim o setor imobiliário mostrou crescimento na aquisição de imóveis. A pesquisa também mostrou que ao considerar os efeitos da pandemia, as características do imóvel como segurança, localização, preço mais em conta e comodidade representaram nível muito importante para os pesquisados. As principais sugestões de melhoria indicadas são: As principais sugestões de melhoria indicadas são: classificação de imóveis por categorias (imóveis com e sem home office, por exemplo); disponibilizar tabela apresentando as informações, explicando a relação de renda mensal e do valor da parcela do financiamento imobiliário; e a elaboração de uma tabela informando qual o valor do metro quadrado de cada região na cidade. [resumo fornecido pelo autor]