Implantação de processos para tomadas de decisão e melhorias no atendimento

Arquivos

Dissertacao Miguel Gustavo Luvison Vendramin.pdf (127.89 KB)

Data de Submissão

Data de Defesa

2019-05-21

Autores

Vendramin, Miguel Gustavo Luvison

Orientadores

Zin, Roque Alberto

Palavras-chave

Serviços ao cliente, Processo decisório, Manutenção, Mantenabilidade (Engenharia), Customer services, Decision making, Maintenance , Maintainability (Engineering)

URI

https://repositorio.ucs.br/11338/4779

Coleções

Mestrado Profissional em Engenharia de Produção

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