Os processos logísticos vêm sendo aperfeiçoados no decorrer dos anos através das atividades integradas de abastecimento, distribuição, planejamento e controle da produção, tornando a logística uma peça fundamental para a vantagem estratégica de qualquer empresa. Considerando a relevância do tema em questão, este estudo teve como objetivo geral analisar o comportamento dos fatores da logística interna em uma empresa do ramo metalomecânico de Caxias do Sul. O estudo foi desenvolvido através do método de pesquisa quantitativa, de nível descritivo, operacionalizada através de um questionário estruturado, com escala de likert de cinco pontos que após coletados os dados, foram feitas as análises de modo estatístico a fim de perceber como se comportam os fatores de logística interna. Foram confirmados através da análise fatorial exploratória quatro fatores, ou seja, Logística interna (visão estratégica), Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos e Processos Logísticos, Nível de serviço logístico, Gestão de Pessoas e Recursos Humanos, que explicam 69,447% da variabilidade total das 23 perguntas que fazem parte do instrumento de coleta de dados. Também como resultado importante constatou-se o fator “Logística interna (visão estratégia) tem associação significativa com o tempo de empresa e que o fator Gestão de Pessoas e de Recursos Humanos tem associação significativa com o nível de instrução. [resumo fornecido pelo autor]