Obsolescência do capital humano em organizações intensivas em conhecimento : o caso internetsul
Resumo
Os avanços tecnológicos e os investimentos econômicos globais na área de TI criam uma demanda por profissionais que atendem as necessidades do mercado. Este ambiente em constantes transformações está associado às principais causas da obsolescência de Capital humano, pois num ambiente de rápidas mudanças como o ambiente tecnológico, o conhecimento pode rapidamente tornar-se obsoleto. Para isso, há um esforço das empresas em capacitar seus profissionais a fim de que a aquisição de Capital humano seja maior que a depreciação deste, por meio de treinamentos formais e informais as organizações buscam suprir as demandas do ensino formal com o objetivo de manter seu Capital humano atualizado e conquistar espaço no mercado, além de manterem-se competitivas. Essas empresas vêm crescendo 18% e 20% respectivamente nos dois últimos anos. Esta dissertação tem como objetivo analisar a obsolescência do Capital humano (competências e conhecimentos) em profissionais da tecnologia da informação de organizações intensivas em conhecimento, sendo que a maioria delas é provedora de internet e faz parte de uma associação de provedores que possui 132 empresas associadas no sul do Brasil, principalmente no Estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa constitui-se de um estudo misto, utiliza como método o estudo de caso com duas etapas distintas: a primeira qualitativa, por meio de entrevistas com diretores e profissionais de TI e, a segunda etapa quantitativa na qual foi enviado um questionário para 132 empresas associadas à INTERNETSUL e foram devolvidos 205 questionários referentes à 37 empresas que fazem parte da população estudada. Dentre os principais resultados destacam-se: a falta de alinhamento das universidades com o mercado de trabalho como um dos principais problemas para a aquisição de Capital humano, os cursos técnicos preparam o profissional para o mercado de trabalho, por este motivo os profissionais do ensino técnico possuem uma visão diferenciada em relação ao percentual de profissionais recém-formados e preparados para o mercado de trabalho. A obsolescência do Capital humano varia de acordo com o nível de escolaridade dos profissionais de TI e estes, destacam-se por seus conhecimentos específicos. Dessa forma, independente da sua formação ou tempo de experiência na área buscam aprender com colegas e supervisores igualmente, já os investimentos em aprendizagem no trabalho variam de acordo com o nível de escolaridade e da experiência dos profissionais. Os profissionais que cursam a graduação investem mais tempo em aprendizagem formal do que os outros profissionais.