Orientação estratégica ao mercado e competitividade organizacional : a influência das táticas vinculantes na retenção de clientes em um prestador de serviços contábeis

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Submission Date

Defense Date

2025-11-03

Authors

Advisors

Keywords

Marketing de relacionamento, Clientes - Fidelização, Concorrência, Prestação de serviços, Empresas de serviços contábeis, Relationship marketing, Customer loyalty, Competition, Provision of services, Accounting firms

URI

https://repositorio.ucs.br/11338/15131

Collections

Mestrado Acadêmico em Administração