Orientação estratégica ao mercado e competitividade organizacional : a influência das táticas vinculantes na retenção de clientes em um prestador de serviços contábeis
| dc.contributor.advisor | Eckert, Alex | |
| dc.contributor.author | Soares, Elisa | |
| dc.contributor.other | Mecca, Marlei Salete | |
| dc.contributor.other | Gonçalves, Roberto Birch | |
| dc.contributor.other | Vieira, Euselia Paveglio | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-02T17:12:23Z | |
| dc.date.available | 2025-12-02T17:12:23Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-02 | |
| dc.date.submitted | 2025-11-03 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/15131 | |
| dc.language.iso | en | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Marketing de relacionamento | pt_BR |
| dc.subject | Clientes - Fidelização | pt_BR |
| dc.subject | Concorrência | pt_BR |
| dc.subject | Prestação de serviços | pt_BR |
| dc.subject | Empresas de serviços contábeis | pt_BR |
| dc.subject | Relationship marketing | pt_BR |
| dc.subject | Customer loyalty | pt_BR |
| dc.subject | Competition | pt_BR |
| dc.subject | Provision of services | pt_BR |
| dc.subject | Accounting firms | pt_BR |
| dc.title | Orientação estratégica ao mercado e competitividade organizacional : a influência das táticas vinculantes na retenção de clientes em um prestador de serviços contábeis | pt_BR |
| dc.type | Dissertação | pt_BR |
| local.aprovaaluno.publicacao | s | |
| local.aprovadocente.publicacao | n | |
| local.aptidao | sem-necessidade | |
| local.observacao | Disponibilizar apenas o título e resumo, mantendo o manuscrito na sua íntegra em sigilo, em função dos dados sensíveis ligados à organização alvo da pesquisa. | |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.lattes | http://lattes.cnpq.br/9973363047426425 | pt_BR |
| mtd2-br.author.lattes | SOARES, E. | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Mestrado Acadêmico em Administração | pt_BR |