Navegação por assunto "Satisfação"
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Análise da cultura organizacional : a percepção dos trabalhadores da sede administrativa de uma rede de postos de combustíveis da Serra Gaúcha
(2019-12-10)Esse trabalho teve como objetivo analisar a percepção dos funcionários da Sede Administrativa de uma Rede de Postos de Combustíveis, localizada na Serra Gaúcha. A pesquisa é de abordagem quantitativa, descritiva, com a ... -
Análise da perspectiva dos associados em relação à satisfação quanto ao atendimento, serviços e comprometimento de uma cooperativa de crédito localizada no município de Farroupilha/RS
(2020-07-16)O cooperativismo surgiu a mais de 170 anos com o intuito de unir forças para uma necessidade, em busca de um benefício comum e de lá para cá foi se desenvolvendo conforme o mercado. Hoje existem inúmeras cooperativas de ... -
Avaliação do grau da satisfação no trabalho: um estudo realizado em uma empresa de ferragens para móveis localizada na Serra Gaúcha
(2019-12-05)O presente estudo tem como objetivo analisar o grau de satisfação no trabalho, na percepção dos colaboradores de uma empresa de ferragens para móveis localizada na cidade de Farroupilha – RS. Esta pesquisa tem uma abordagem ... -
Estudo do índice de satisfação dos associados em uma cooperativa de crédito, poupança e investimento
(2019-07-17)O presente trabalho tem como objetivo estudar o comportamento dos associados e seu grau de satisfação após a implementação da gestão por propósito na Cooperativa SICREDI Serrana RS, agência de Veranópolis, com intuito de ... -
Um estudo sobre a satisfação dos teletrabalhadores em relação ao home office e durante a pandemia da COVID-19
(2021-12-08)Para entender a realidade por trás da esperança em manter os empregos durante um momento de distanciamento social causado por uma pandemia, a presente pesquisa aplicou-se de forma exclusiva com aqueles que de fato foram ... -
A inclusão de profissionais com deficiência no ambiente de trabalho
(2019-12-10)A busca constante por incluir pessoas com algum tipo de deficiência no mercado de trabalho está cada vez mais forte na sociedade, pois a todo momento se fala em inclusão social e o mais importante, a lei de cotas, que por ... -
A influência do plano de cargos e salários na motivação dos empregados, sua retenção e no aumento da lucratividade em empresas no município de Guaporé/RS
(2019-12-14)Este estudo é resultado de uma pesquisa de natureza quantitativa, de nível descritivo, com amostragem não probabilística por conveniência e uso de procedimentos bibliográficos. O objetivo geral está definido em identificar ... -
A motivação e a qualidade de vida no trabalho como fatores de crescimento organizacional na visão de gestores e colaboradores em restaurantes
(2019-12-10)Atualmente, as empresas têm percebido que a qualidade de vida no trabalho é um grande desafio, mas é um fator de vantagem competitiva. Profissionais satisfeitos com o ambiente em que trabalham são capazes de aumentar ... -
Percepção do consumidor quanto ao atendimento das organizações da região nordeste do Rio Grande do Sul
(2019-07-30)A questão do atendimento ao cliente é primordial para a longevidade das organizações. No entanto, as percepções dos diferentes tipos de clientes podem ser muito variadas. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho foi o de ... -
A percepção dos colaboradores de uma empresa metalúrgica localizada em Caxias do Sul acerca dos benefícios sociais
(2019-07-30)O capital humano passou a ser o maior diferencial estratégico para as organizações, por isto, as empresas estão investindo de diversas maneiras para atrair e reter seus talentos. Todos os investimentos voltados aos ... -
A percepção dos discentes sobre a qualidade dos serviços prestados pelas instituições de ensino superior de Caxias do Sul
(2020-07-16)O setor de serviços é um dos que mais crescem, gerando emprego e renda em todo mundo, tornando-se importante para o desenvolvimento econômico. A partir dessa ampliação surge a necessidade de uma mão de obra especializada,levando ... -
Percepções sobre motivação e satisfação no trabalho : um estudo com alunos de uma universidade da Serra Gaúcha
(2019-07-08)A alta competitividade entre as organizações e novas exigências de mercado, determinam uma busca constante pela eficiência, investimentos em tecnologia, redução de custos, e principalmente em estratégias para reter ... -
A prática da retenção de clientes em academias de ginástica e de condicionamento físico localizadas em Caxias do Sul-RS
(2014-05-22)O presente trabalho aborda a prática de retenção de clientes nas academias de ginástica e de condicionamento físico do município de Caxias do Sul RS. A pesquisa, de caráter exploratório, foi implementada por meio de ... -
A qualidade de atendimento como instrumento de desenvolvimento organizacional : um estudo de caso no setor malheiro de Farroupilha/RS
(2020-07-12)O presente estudo apresenta uma abordagem sobre a qualidade de atendimento como instrumento para o desenvolvimento organizacional. Ao se falar do tema desenvolvimento nas organizações é possível analisar vários fatores, ...