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dc.contributor.advisorGonçalves, Roberto Birch
dc.contributor.authorMatos, Heuller Menegazzo de
dc.contributor.otherMachado, Rosimeri
dc.contributor.otherKlein, Simone Fonseca de Andrade
dc.date.accessioned2022-12-03T12:51:41Z
dc.date.available2022-12-03T12:51:41Z
dc.date.issued2021-12-07
dc.date.submitted2021-11-30
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucs.br/11338/11278
dc.descriptionCom o crescimento no setor de reposição de peças automotivo, segundo Breitschwerdt et al., (2017), as empresas precisam cada vez mais se reinventar, buscando a maior qualidade possível no atendimento aos clientes. Juntamente com a reposição de materiais em âmbito internacional, ter um controle de estoque efetivo e funcionando se torna parte fundamental no processo de expedição destes materiais. O presente estudo de caso tem por objetivo identificar melhorias no processo de reposição internacional, com foco na gestão e controle de estoque. Foram levantados dados do setor da empresa estudada e mapeados os processos da entrada do estoque, até a saída dos itens para expedição, buscando identificar falhas e oportunidades de melhorias. Observou-se quatro oportunidades que podem ser aplicadas pela empresa, onde concluiu-se que a primeira delas, mais voltada ao controle de estoque, seria interessante obter-se uma ferramenta para medi-lo e começar a realizar rotinas de conferências. Como segundo processo mapeado, concluiu-se que seria necessário mais uma pessoa responsável por uma segunda conferência na separação dos materiais para envio, visto que havia uma taxa de erros na reposição por separações incorretas. A terceira melhoria sugeriu uma pessoa do controle de qualidade voltada a conferência de materiais fabricados dentro da empresa, já que o setor não possui mão de obra qualificada para isso. Por último foi sugerido que a empresa realize uma análise da curva ABC de seus itens, afim de tentar reduzir problemas com a falta de materiais que deixam de ser fabricados pelos fornecedores com o tempo. [resumo fornecido pelo autor]pt_BR
dc.description.abstractWith the growth in the automotive parts replacement sector, according to Breitschwerdt et al. (2017), companies increasingly need to reinvent themselves, seeking the highest possible quality in customer service. Along with replenishment of materials internationally, having an effective and working stock control becomes a fundamental part of the process of shipping these materials. This case study aims to identify improvements in the international replenishment process, focusing on inventory management and control. It is presented by relevant authors, who dominate the subject, describing the processes of good stock control. Data from the sector of the studied company were collected and the processes from the entry of stock to the exit of items for shipment were mapped, seeking to identify failures and opportunities for improvement. Four opportunities that can be applied by the company were observed, where it was concluded that the first one, more focused on inventory control, it would be interesting to obtain a tool to measure it and start performing conference routines. As a second process mapped, it was concluded that one more person would be needed for a second check in the separation of materials for shipment, as there was an error rate in the replacement due to incorrect separations. The third improvement suggested a quality control person dedicated to checking materials manufactured within the company, as the sector does not have qualified labor for this. Finally, it was suggested that the company carry out an analysis of the ABC curve of its items, in order to try to reduce problems with the lack of materials that are no longer manufactured by suppliers over time. [resumo fornecido pelo autor]pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.subjectComércio internacionalpt_BR
dc.subjectControle de estoquept_BR
dc.titleProposta para o controle de estoque de materiais de reposição de peças no exteriorpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade de Caxias do Sulpt_BR
mtd2-br.program.nameBacharelado em Comércio Internacionalpt_BR
mtd2-br.campusCampus Universitário de Caxias do Sulpt_BR
local.data.embargo2021-12-06


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