A auditoria interna é uma ciência que detecta erros e falhas em setores de organizações de todos os portes e seguimentos, uma ferramenta capaz de combater fraudes, erros e irregularidades praticadas por colaboradores, examinando a integridade, a eficácia e a adequação dos controles internos e dos dados financeiros. Este estudo tem por objetivo, analisar os processos do departamento pessoal de uma empresa do ramo do comércio, utilizando a auditoria como instrumento de estudo e avaliação sistemática dos procedimentos e veracidade das informações. A metodologia utilizada quanto aos objetivos se caracteriza como exploratória, quanto a natureza aplicada, sobre os procedimentos bibliográfica e pesquisa baseada em um estudo de caso, de abordagem qualitativa. Diante dos resultados obtidos, conclui-se que a empresa não está realizando todos os procedimentos do departamento pessoal de forma correta, com a utilização da auditoria, foi possível corrigir a rotina referente ao controle médico de saúde ocupacional, onde os exames periódicos não são feitos de acordo com a legislação vigente. [resumo fornecido pelo autor]