Este estudo tem como objetivo geral: "Identificar os novos procedimentos para o departamento pessoal das empresas com a implantação da lei geral de proteção de dados". Seus objetivos específicos são: estudar as leis gerais de proteção de dados e sua aplicação nas organizações; levantar quais são os novos procedimentos para o departamento pessoal das empresas com a implantação da LGPD; aplicabilidade dos procedimentos da LGPD ao setor de pessoal; benefícios para o setor de pessoal / empresas com a aplicação da LGPD; dificuldades encontradas pelo setor de pessoal / empresas com a aplicação da LGPD e criar recomendações às empresas sobre como gerir o impacto causado nos ambientes de trabalho, a partir da lei geral de proteção de dados. A metodologia é de natureza qualitativa, nível: exploratório, estratégia de estudo de multicasos. Os participantes do estudo são gestores de recursos humanos de três empresas que estão implantando ou que já implantaram os procedimentos relativos à lei geral de proteção de dados para o setor de pessoal / pessoas. O processo de coleta de dados através de entrevistas semiestruturadas e, por fim, processo de análise de dados por meio de análise de discurso ou análise de conteúdo das entrevistas aplicadas. Os resultados obtidos são: de forma comum as empresas revisaram seus procedimentos internos e fizeram adaptações; afirmaram ter recebido treinamento desde que a lei foi implementada; acreditam que a LGPD burocratizou as rotinas, mas têm ciência dos benefícios provenientes da implementação da lei. [resumo fornecido pelo autor]