Este trabalho apresenta o diagnóstico realizado em uma empresa do ramo metalúrgico, estabelecida na cidade de Caxias do Sul, há 62 anos. Inicialmente encontra-se a caracterização da empresa, posteriormente desenvolve-se a análise de cada área. Foram diagnosticadas as áreas de Produção, Comercial, Materiais, Financeiro e Recursos Humanos. Ao final do diagnóstico de cada área foram destacados os pontos fortes e fracos, que aliados às oportunidades e ameaças permitiram a elaboração de uma matriz Swot, onde foram observados pontos que necessitam de melhorias. Desta forma, este trabalho contempla uma proposta de melhoria, visando estabelecer métodos e técnicas de gestão da produção que auxiliem a empresa a garantir as estratégias competitivas. A pesquisa utilizada para este estudo é de natureza qualitativa, em nível exploratório, tendo como estratégias o estudo de caso, a pesquisa bibliográfica e a pesquisa documental. A partir da realização do trabalho foi possível medir a eficiência dos equipamentos restritivos e avaliar a perdas no processo produtivo. [resumo fornecido pelo autor]