Navegação Mestrado Acadêmico em Turismo e Hospitalidade por autor "Limberger, Pablo Flores"
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A qualidade no serviço hoteleiro : um estudo de caso na cidade de Gramado-RS com base no modelo SERVQUAL
Vivian, Leticia Carvalho (2017-05-05)O turismo é um dos setores que mais cresce, gerando emprego e renda em todo mundo, tornando-se um fator importante para o desenvolvimento econômico. Dentro do turismo, o setor hoteleiro destaca-se na economia do país em ...