Comparação da experiência de turismo indoor para pessoas com deficiência visual: estudo de caso do Parque Vila da Mônica e Snowland em Gramado/RS (Brasil)
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2024-12-11
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O presente estudo tem o objetivo de avaliar a acessibilidade e a qualidade da experiência turística para pessoas com deficiência visual em ambientes de turismo indoor, comparando o Parque Vila da Mônica e o Snowland em Gramado/RS. O turismo é um fenômeno social e econômico globalmente crucial, crescendo progressivamente ao longo do tempo. Notavelmente, desde o século XX, a indústria turística tem se voltado para satisfazer as necessidades dos clientes, estimulando o surgimento de negócios de entretenimento para fortalecer o setor. Parques temáticos se destacam nesse cenário devido às suas atrações criativas e inovadoras, contribuindo significativamente para o turismo de entretenimento. Este estudo comparativo visa avaliar a acessibilidade e qualidade da experiência de pessoas com deficiência visual nos parques Vila da Mônica e Snowland, em Gramado/RS, duas referências turísticas com experiências indoors únicas. A acessibilidade no turismo é essencial para garantir que todas as pessoas possam desfrutar do lazer durante as viagens, reconhecendo a diversidade e incluindo como pilares fundamentais. Com base em dados de órgãos como o Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania e o IBGE, estima-se que o Brasil tenha uma população com deficiência de aproximadamente 18,6 milhões de pessoas, sendo mais de 34% com deficiência visual. A OMT destaca a importância de promover experiências turísticas adaptadas a todas as necessidades, enfatizando a acessibilidade como parte crucial dos direitos humanos. A criação de produtos e serviços turísticos inclusivos não beneficia apenas os turistas, mas também fortalece a estrutura receptiva, impactando tanto a população local quanto os visitantes. [resumo fornecido pelo autor]
Abstract
This study aims to evaluate the accessibility and quality of the tourist experience for visually impaired people in indoor tourism environments, comparing Vila da Mônica Park and Snowland in Gramado/RS. Tourism is a globally crucial social and economic phenomenon, growing progressively over time. Notably, since the 20th century, the tourism industry has turned its attention to satisfying customer needs, stimulating the emergence of entertainment businesses to strengthen the sector. Theme parks stand out in this scenario due to their creative and innovative attractions, contributing significantly to entertainment tourism. This comparative study aims to evaluate the accessibility and quality of the experience for people with visual impairments at the Vila da Mônica and Snowland parks in Gramado/RS, two tourist references with unique indoor experiences. Accessibility in tourism is essential to ensure that all people can enjoy leisure during their travels, recognizing diversity and inclusion as fundamental pillars. Based on data from bodies such as the Ministry of Human Rights and Citizenship and the IBGE, it is estimated that Brazil has a disabled population of approximately 18.6 million people, more than 34% of whom are visually impaired. The UNWTO highlights the importance of promoting tourist experiences adapted to all needs, emphasizing accessibility as a crucial part of human rights. The creation of inclusive tourism products and services not only benefits tourists, but also strengthens the receptive structure, impacting both the local population and visitors. [resumo fornecido pelo autor]