Emoção x razão: a economia comportamental e as decisões de consumo
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2026-07-01
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Esta pesquisa aborda o comportamento do consumidor sob a perspectiva da economia comportamental, com base na relação entre emoção, razão e decisões de consumo. O estudo teve por objetivo analisar como fatores psicológicos, emocionais e sociais influenciam a tomada de decisão, o comportamento de consumo e a saúde financeira dos indivíduos. Para tanto, adotou-se uma abordagem metodológica mista, que combinou pesquisa teórico-histórica e descritiva com investigação empírica quantitativa, realizada por meio de questionário online aplicado a 364 respondentes. O estudo apresentou a evolução da racionalidade na teoria econômica, desde os fundamentos clássicos e neoclássicos até as críticas ao modelo do homo economicus. Em seguida, discutiu os pressupostos da economia comportamental, com ênfase na racionalidade limitada, nas heurísticas, nos vieses cognitivos, nas influências emocionais, nos hábitos de consumo e nos fatores sociais e culturais. Os resultados da pesquisa indicaram contradições entre racionalidade declarada e comportamento efetivo, bem como relações entre vieses cognitivos, impulsividade, experiências passadas, influência social, percepção de valor e saúde financeira. Além disso, observou-se que maiores níveis de consumo impulsivo estiveram associados a um maior endividamento e a uma menor capacidade de planejamento financeiro, o que corroborou a hipótese central de que o processo decisório do consumidor não decorre exclusivamente de preferências racionais, mas da interação entre fatores cognitivos, emocionais e sociais. [resumo fornecido pelo autor]