Análise da cadeia de suprimentos internacional de uma indústria metalúrgica do setor náutico localizada no Sul do Brasil
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Data
2021-12-09Autore
Bonato, Ana Carolina Gonçalves
Orientador
Vieira, Guilherme Bergmann Borges
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Para uma empresa se aproximar da qualidade perene, há de se considerar uma combinação particular de fatores endógenos e exógenos. O ambiente que transborda as fronteiras da empresa precisa ser analisado, observando os processos no caminho percorrido pela matéria-prima até ser transformada em produto e alcançar o consumidor final. Desse modo, o escopo da pesquisa é conhecer a cadeia de suprimentos de uma indústria metalúrgica brasileira do setor náutico. Como objeto de estudo foi utilizada uma indústria metalúrgica brasileira fornecedora de ferragens e componentes para embarcações de pequeno e médio portes. No decorrer do trabalho é apresentada uma análise do relacionamento interorganizacional, com foco em dimensões não econômicas, e a finalidade de propor mudanças pertinentes ao aprimoramento da cadeia de suprimentos internacional em questão. Para tal finalidade, a estrutura metodológica é de natureza aplicada com uma abordagem qualitativa, objetivo exploratório e participação observante da autora. Os procedimentos técnicos foram pautados em pesquisa documental e entrevistas em profundidade com gestores internos, clientes de maior relevância estratégica e fornecedor-chave. Os resultados do trabalho indicam que a qualidade do fluxo de informação é fundamental para a manutenção de relacionamentos de parceria estratégica. Assim, a insuficiência no compartilhamento de informações é diretamente proporcional à insegurança percebida pelas empresas participantes da cadeia de suprimentos estudada. A fim de minimizar conflitos e melhorar o desempenho global, dimensões não econômicas, como a confiança, apresentaram relevância mesmo em relações de longo prazo. [resumo fornecido pelo autor]