Área do Conhecimento das Ciências Sociais Aplicadas: Recent submissions
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Proposta de implantação do planejamento estratégico em uma empresa do setor madeireiro da Serra Gaúcha
(2019-07-18)O presente estudo envolve a elaboração de um diagnóstico empresarial, realizado em uma empresa do setor madeireiro de pequeno porte situada no município de Jaquirana – RS. O referido estudo apresenta o histórico da empresa ... -
Proposta de um plano sucessório para uma empresa do segmento de revenda de combustíveis
(2019-07-17)Este trabalho propõe analisar em duas etapas uma empresa do segmento de serviços, especificamente na comercialização de combustíveis, a qual possui matriz e outras quatro unidades em Caxias do Sul, RS. A primeira etapa ... -
O nível de estresse no ambiente de trabalho em um comércio varejista na Região Nordeste do Rio Grande do Sul
(2019-07-11)O presente trabalho de conclusão de curso trata do tema do estresse no ambiente do trabalho, campo fundamental para um entendimento mais adequado das organizações no contexto da sociedade atual. Nesse sentido, é levantado ... -
Planejamento estratégico em uma empresa de terraplenagem de Caxias do Sul
(2019-07-11)O presente trabalho apresenta o diagnóstico de uma empresa de terraplenagem, situada em Caxias do Sul. A empresa em questão atua no ramo de terraplenagem em geral, e está no mercado desde 2000 e, apesar de estar no mercado ... -
A influência dos sites de compra on-line no comportamento de consumidores de vinhos finos
(2019-07-11)Como consequência da popularização da Internet, que possibilitou o amplo acesso aos mais diversos dados, informações e conhecimentos, aos indivíduos à ela expostos, o processo de tomada de decisão e o comportamento destes ... -
O desenvolvimento das competências sob a ótica dos alunos de administração da Universidade de Caxias do Sul
(2019-07-10)Nos dias de hoje, a administração revela-se como uma área do conhecimento humano repleta de complexidades e desafios. Além das habilidades, os profissionais necessitam de certas competências específicas para o desempenho ... -
Planejamento estratégico para um instituto de pesquisas clínicas
(2019-07-10)Este relatório apresenta o diagnóstico realizado em um instituto de pesquisas clínicas, localizado em Caxias do Sul, há 10 anos. Foram diagnosticadas a área administrativa, comercial, financeira, de operações e de recursos ... -
Proposta de implantação de endomarketing em uma empresa de transporte localizada na Serra Gaúcha
(2019-07-10)Este trabalho apresenta o diagnóstico empresarial realizado em uma empresa de transporte localizada em Caxias do Sul, que atua com prestação de serviços em todas as regiões do Brasil, no modal rodoviário e aéreo. Com o ... -
Proposta de reestruturação dos processos administrativos em uma academia de Caxias do Sul
(2019-07-06)Este relatório apresenta o diagnóstico de uma empresa de serviços estabelecida na cidade de Caxias do Sul, desde 2014, que atua no ramo esportivo de academias de ginástica. Realizou-se uma análise em cada setor, tornando ... -
Proposta de planejamento de vendas para uma empresa comercial e importadora de varejo industrial
(2019-07-06)Este trabalho tem fundamento no diagnóstico empresarial de uma empresa Comercial e Importadora varejista que tem foco no mercado industrial, realizado na organização como um todo, porém com enfoque em sua filial localizada ... -
A relação entre consumidores adultos e os brinquedos colecionáveis : um estudo desenvolvido no contexto de miniaturas de carros
(2019-07-06)Este estudo teve o objetivo de identificar a relação entre o consumidor adulto com os brinquedos (miniaturas de carros) que coleciona. Tem como propósito, portanto, contribuir com o estudo do comportamento de compra do ... -
Relação entre o perfil de liderança autêntica e a qualidade de vida no trabalho dos liderados
(2019-07-06)Em um cenário de alta competitividade como é o mundo organizacional, torna-se cada vez mais importante possuir lideranças capazes de motivar equipes a atingir os objetivos propostos pelas empresas. Possuir competências ... -
A influência dos estilos de liderança na motivação da equipe
(2019-07-06)O presente trabalho apresenta as maneiras em que o estilo de liderança influencia na motivação da equipe de trabalho, levando em consideração a importância do tema nas organizações modernas, expondo quais são as características ... -
Recuperação de falhas em serviços : a perspectiva de alunos concluintes do curso de administração de uma Instituição de Ensino Superior de Caxias do Sul
(2019-07-06)A recuperação de falhas em serviços é um tema que merece atenção das empresas prestadoras de serviços, pois existem muitas chances de ocorrência de falhas neste segmento, devido à execução e consumo dos serviços acontecerem ... -
Identificação dos fatores que influenciam os atletas a escolher eventos de corrida de rua : um estudo na visão dos consumidores do esporte
(2019-07-06)Considerando o crescimento que a modalidade de corrida de rua vem tendo nos últimos anos, observa-se que as empresas têm investido no mercado, proporcionando aos corredores mais opções de escolha de provas que gostariam ... -
Aspectos que impactam na implantação do CRM (Customer Relationship Management)
(2019-07-06)Com a inovação nos negócios e a constante evolução tecnológica, os processos relacionados ao atendimento ao cliente estão se tornando cada vez mais estratégicos para as organizações. Nesse contexto a gestão do marketing ... -
Análise da viabilidade de implementação de um clube de assinatura literário na cidade de Caxias do Sul
(2019)O presente trabalho tem como objetivo realizar a análise de viabilidade para a abertura de um clube de assinatura, voltado ao mercado literário. Este projeto surgiu a partir da necessidade de diferenciar os produtos e ... -
A comunicação interna em uma empresa prestadora de serviços de saúde e sua influência no comprometimento organizacional
(2018)A comunicação é um fator de extrema importância para o desempenho das organizações, pois está relacionada à reputação da empresa e a maneira com que ela se relaciona com seus públicos. A comunicação interna é um elo entre ... -
Segurança da informação: uma avaliação nas micro e pequenas empresas
(2019-07-05)O uso da Tecnologia da Informação nas organizações cresceu ao longo das últimas décadas devido à maior facilidade para aquisição dos equipamentos e a evolução dos negócios. Entretanto nesse crescimento, alguns problemas ... -
Implementação de um novo método de gerenciamento das não conformidades em uma empresa de reboques e semireboques
(2019-07-05)As organizações buscam o crescimento de forma sustentável e lucrativa, trazendo novas alternativas que minimizem os custos inclusos nos produtos. Estar atento em relação a qualidade traz benefícios como agregar valor aos ...